Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató

Nemes Péter Bence egyéni vállalkozó, 4173 Nagyrábé, Vénkert utca 90.; adószám: 68736576-1-29; nyilvántartási szám: 52177613; nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal; áfa-státusz: alanyi adómentes; e-mail: info@nepebe.eu.

2. Hatály

A szolgáltatás kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében eljáró, érvényes adószámmal rendelkező egyéni és társas vállalkozások részére készül. A megrendelő a szerződéskötéskor erről kifejezetten nyilatkozik. Fogyasztónak minősülő magánszeméllyel a szolgáltató fizetős előfizetési szerződést nem köt.

3. Szolgáltatás

A NEPEBE weboldalak nyilvánosan elérhető technikai és tartalmi kereső- és AI-láthatósági alapjait ellenőrzi, változásokat figyel, és fejlesztési javaslatokat ad. A Pro csomagban a megrendelő weboldalanként legfeljebb öt konkrét termék-, termékkategória- vagy szolgáltatási célt, célterületet és saját céloldalt kezelhet; ezek nyilvános, géppel olvasható ajánlati, elérhetőségi, hely- és vállalkozási jeleiről külön felkészültségi eredményt kap. A megrendelő által jóváhagyott általános üzleti keresési kérdésekkel időszakos, külső AI-webkeresési mintát készíthet, és abban a vállalkozás nevének említését, a saját domain forrásként történő használatát, valamint a mérési program keretéig megadott nyilvános versenytársi márkák említését és forrásjeleit mutathatja. Az egyedileg aktivált Business vagy Enterprise mérési program emelt kérdés-, versenytárs- és futási keretet biztosíthat az egyedi ajánlatban rögzítettek szerint. A mért márkarészesedés kizárólag a kiválasztott kérdések, követett márkák és minták egymáshoz viszonyított említési aránya; nem teljes körű piacfelmérés, nem rangsor, és azonos kérdésre időben vagy szolgáltatónként eltérő válasz születhet. Az automatikus márkavédelmi jelzés felülvizsgálati prioritás, nem tényellenőrzés vagy jogi minősítés. Egy aktív Start vagy Pro előfizetés egy weboldal folyamatos kezelésére jogosít. Egy ügyfélfiókhoz több, egymástól független előfizetés és így több weboldal is tartozhat; a fiókban minden weboldal a saját előfizetéséhez kapcsolódik. A szolgáltatás nem garantál meghatározott helyezést, forgalmat, bevételt, említési arányt vagy megjelenést külső kereső- és AI-rendszerek válaszaiban.

4. Elektronikus szerződéskötés

A szerződéskötés nyelve magyar. A megrendelő kiválasztja a csomagot és a számlázási időszakot, ellenőrzi a fizetendő végösszeget és a megújulás módját, megadja vagy a fizetési szolgáltatónál kiegészíti a vállalkozási és számlázási adatokat, majd külön jelölőnégyzetekkel nyilatkozik vállalkozói minőségéről és az ÁSZF elfogadásáról. Az adatok a végleges fizetési vagy díjbekérő-kérési művelet előtt javíthatók; a megrendelő a böngésző visszalépésével a csomag vagy az időszak kiválasztását is módosíthatja.

A megkötött szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül külön írásba foglalt és papíralapon iktatott szerződésnek. A szolgáltató a szerződés bizonyíthatósága érdekében rögzíti az elfogadott ÁSZF verzióját és az elfogadás időpontját, továbbá a fizetési vagy rendelési technikai azonosítókat. A hatályos ÁSZF ezen az oldalon folyamatosan elérhető, menthető és előhívható. A szolgáltató külön magatartási kódexnek nem veti alá magát.

Bankkártyás fizetésnél a szerződés a Stripe sikeres fizetési visszaigazolásával, átutalásnál a díj jóváírásával és a hozzáférés aktiválásával jön létre. A megrendelés vagy fizetés állapotáról a szolgáltató elektronikus visszaigazolást ad; ha a megrendelés beérkezését legkésőbb 48 órán belül nem igazolja vissza, a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Díjak és fizetés

A díjak weboldalanként értendők. Start: 3 990 Ft/hó vagy 39 900 Ft/év fizetendő végösszeg. Pro: 8 990 Ft/hó vagy 89 900 Ft/év fizetendő végösszeg. A szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak áfát nem tartalmaznak. Több weboldalhoz külön előfizetések tartoznak, amelyek díjazása, számlázási időszaka, megújulása és állapota egymástól független. A havi kártyás és az éves kártyás előfizetés a választott időszak szerint automatikusan megújul, amíg a megrendelő le nem mondja. Az éves díj banki átutalással is rendezhető a Billingo által küldött díjbekérő alapján; a szolgáltatás a jóváírás után indul, és az átutalásos éves időszak nem újul meg automatikusan.

Business, Enterprise vagy más összetett mérési keretnél a szolgáltató egyedi, verziószámmal és ajánlatszámmal ellátott ajánlatot küldhet. Az ajánlat a benne feltüntetett 15, 30 vagy 45 naptári napig, a megjelölt programra, weboldalszámra és mérési körre érvényes; lejárat vagy a mérési kör módosítása esetén a szolgáltató a mindenkor hatályos belső díjtábla alapján új ajánlatot készíthet. Az ajánlati hivatkozás megnyitása, a PDF letöltése vagy az elfogadási szándék jelzése önmagában nem indít fizetést, előfizetést vagy mérést. Az elfogadási szándék nem elektronikus aláírás, és nem igazolja a jelző személy képviseleti jogosultságát. Az egyedi szolgáltatás a felek külön írásos visszaigazolása, a képviseleti és számlázási adatok ellenőrzése, valamint az egyeztetett fizetési feltétel teljesítése után indul.

Bevezető árgarancia: az első 100 éles, fizető Start vagy Pro előfizetés aktiválásakor érvényes díjat a szolgáltató az aktiválástól számított 12 hónapig nem emeli, ha ugyanaz az előfizetés, csomag és számlázási időszak megszakítás nélkül aktív marad. Csomag- vagy számlázási időszak-váltáskor, lemondás utáni újraindításkor, illetve új előfizetés vásárlásakor a mindenkor közzétett díj érvényes. A már kifizetett időszak díja utólag nem módosítható.

6. Időtartam, lemondás és díj-visszatérítés

A kártyás előfizetés határozatlan időre jön létre, és a választott havi vagy éves időszakonként megújul a lemondásig. Az egyes előfizetések külön-külön lemondhatók; a lemondás az adott, már kifizetett időszak végén lép hatályba. Az ehhez kapcsolt weboldal automatikus ellenőrzése a jogosultság megszűnésekor szünetel, a többi aktív weboldal működését ez nem érinti. A már megkezdett időszak díja főszabály szerint nem időarányosan visszatérítendő, kivéve jogszabály vagy egyedi megállapodás eltérő rendelkezését. Téves vagy kettős terhelést, illetve a szolgáltató érdekkörében meghiúsult aktiválást a szolgáltató egyedileg kivizsgálja. Az átutalással rendezett éves időszak határozott idejű és nem újul meg automatikusan. A közérthető ügyintézési lépéseket a Lemondás és díj-visszatérítés tájékoztató foglalja össze; eltérés esetén a jelen ÁSZF rendelkezése az irányadó.

7. Felelősség és rendelkezésre állás

A szolgáltató észszerű szakmai gondossággal jár el, de karbantartás, külső szolgáltatói hiba vagy vis maior miatt átmeneti kiesés előfordulhat. A megrendelő felel azért, hogy csak olyan weboldalt adjon hozzá, amelynek vizsgálatára jogosult.

8. Adatkezelés és külső szolgáltatók

Az adatkezelés részleteit a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Fizetési szolgáltató: Stripe Payments Europe, Limited. Elektronikus számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt. A Pro keresési mintavétel technikai szolgáltatója az OpenAI Ireland Ltd.; a mérés csak külön szolgáltatói aktiválás után működik.

9. Panasz, kapcsolattartás és alkalmazandó jog

A megrendelő panaszát az info@nepebe.eu címen nyújthatja be; a szolgáltató azt észszerű határidőn belül kivizsgálja és elektronikus úton megválaszolja. A felek elsődlegesen békés úton rendezik vitájukat. A szerződésre a magyar jog irányadó, a jogvitát az általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság bírálja el.